Incepand cu anii 2000, comunicarea traditionala s-a schimbat : fluxul undirectionat al mass-media a fost inlocuit de cel al comunicarii interactive, create de noile medii de promovare, iar consumatorul a devenit agent de co-branding, fiind invitat sa contribuie la dezvoltarea comunicarii brandurilor prin bloguri, podcasturi, arta proprie etc.
In plus, in societatea actuala, consumatorii se confrunta cu dificultatea de a gasi informatia utila sau adecvata intr-o mare de informatii. Exista astfel un echilibru greu de gestionat intre cerere si oferta, iar fluxul necontrolat de informatii poate aparea uneori ca un tir de gloante oarbe, fara o directie precisa. De aici si necesitatea „impachetarii” informatiei cat mai atractiv si accesibil tuturor categoriilor de public.
Inevitabil, toate aceste reconfigurari au modificat tendintele in comunicarea corporativa si, implicit, in practica de relatii publice. Prin urmare, care sunt noile coordonate ale industriei de relatii publice intr-o piata de comunicare unde inovatia primeaza si consumatorul este tot mai complex? Cu siguranta, adaptarea la context este cuvantul-cheie.
In zilele de 6 si 7 noiembrie 2008, la JW Marriott Bucharest Grand Hotel a avut loc PR Innovation & Strategy, un eveniment complex, de doua zile, dedicat inovatiei si strategiei in relatii publice. Evenimentul a reunit peste 200 de specialisti pe parcursul celor 2 zile si a oferit un ghid complet al celor mai inovative tactici si tehnologii de comunicare, punctand totodata principalele tendinte in evolutia relatiilor publice contemporane: de la de la tehnica la inovatie strategica, de la diferentiere la convergenta, de la managementul reputatiei la managementul relatiilor.
